九月的奶粉事件让不少消费者犯了难。赛迪网的一篇最新报道指出,奶粉事件发生后,很多年轻父母开始在网上直接购买进口奶粉以满足自己宝宝的需要。不少消费者甚至患上了“选择恐惧症”,每天都在品牌、奶源、价格问题上陷入了内心痛苦的挣扎,“左思右想都不知道买什么好。”
消费者面临两难困境
业内人士指出,国内消费者面临着两难选择:一方面,大部分消费者更相信进口奶源;而另一方面,很多消费者难堪高价进口奶粉。
在本次奶粉事件中,多美滋、美赞臣、惠氏等国外品牌经受住了“三聚氰胺”的考验。有报道指出,“尽管对洋品牌也并不十分放心,但相比国产品牌而言,越来越多的中国父母更愿意选择进口奶粉。”《羊城晚报》10月10日公布的一项调查数据显示,受奶粉事件牵连,接近9成的网友对国产奶粉品牌失去了信心。广东省奶业协会副会长王丁棉在接受《新京报》采访时透露,“业内均知我国的奶源质量是存在一定问题的,奶源质量始终是中国奶业生存发展的致命伤”。
记者最近走访了本市几大超市也发现,在大型超市中多美滋、美赞臣、惠氏、雀巢等国外品牌占据了主要位置。一位超市营业员告诉记者,在国家六部委“下架令”执行后,不少国内品牌就再也没有回到货架上来。南京市商贸局日前通报的1-9月份南京消费品市场情况显示,受事件影响,奶粉品牌结构发生变化,国外品牌奶粉成为消费者的主要购买对象,占奶粉销售的90%左右。
不过,一些行业分析人士认为,未来进口奶粉不会冲击到国内整体奶粉市场格局。据了解,不少进口品牌如美赞臣专注于生产高端奶粉,其价位基本上都在两百元左右,是多数国内奶粉品牌的3-4倍。国金证券乳业行业研究员陈钢认为,由于经济不发达地区消费者无法承担进口奶粉价格,他们或者会减少奶粉的消费,或者转而使用豆奶等代替品及国内其他检验合格的奶粉。另外,国外品牌即便想进军二三级以下国内市场,也面临着缺乏渠道、不熟地情等诸多难题。
中外品牌暗战奶源
对国内外奶粉品牌而言,消费者面临的两难选择既是机遇又是挑战,谁得赢得消费者的信赖谁就能笑到最后。
目前,进口奶源已成为了国外奶粉品牌最重要的“卖点”。近期,多美滋、惠氏、雅培等品牌纷纷拍摄了新的广告,并加大了投放力度,诉求的内容也均围绕“奶源质量”主题。而去年新进入市场的产自澳洲的澳优婴幼儿配方奶粉,也借此机会开始进行大力推广。
国内品牌也不甘示弱。据报道,在奶粉事件发生之后,伊利便加快了完善自身奶源基地建设的进程,奶联社就是其中一种新型的奶源基地模式。伊利集团将附近的散养奶牛整合到奶联社,由专家进行统一饲养,统一防疫,统一挤奶,从源头保证最安全、最放心的原奶供应。蒙牛也组织了全国各地的消费者、媒体代表及相关部门参观了标准化、安全化、素有“联合国牧场”之称的蒙牛澳亚国际牧场,让其亲身体验高品质的奶源。
而更令记者关注的是,圣元在力推黑龙江奶源生产优博产品的同时,又独辟蹊径,利用其在美国纳斯达克上市的先天优势全球采购优质奶源。其最新上市的“新优聪”,打出了“欧盟纯净奶源”的口号,而价位却与之前的优聪产品基本持平,打动了国内大部分消费者的心坎。从9月奶粉事件爆发后的全国所有优聪产品下架到今日新优聪上市,短短个半月的时间就完成了中外奶源的大转换,而此前医药行业最成功的“康泰克”向“新康泰克”的转换耗时长达9个月,因此这不能不令人惊叹这家公司的高效执行力和社会责任感。
有媒体评论指出,辩证地看奶粉事件,若国内奶粉品牌若能以此为契机,踏踏实实做好优质奶源建设和生产环节质量控制,从而让真正具有社会责任感的企业脱颖而出,则未必是一件坏事。