1984年迈克尔·戴尔创立了戴尔公司,一直致力于倾听客户需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。戴尔作为全球领先的系统与服务公司,在财富500强中名列第34位。戴尔在中国拥有大约6,000名员工,为包括大型企业、政府机构、教育组织、中小企业以及个人消费者在内的广大客户提供服务。
自1998以来,公司在中国的业务规模持续扩大:
l 两家位于厦门的制造工厂,一家面向中国大陆市场,另一家出口到日本、韩国和中国香港地区。
l 企业服务指挥中心,同样位于厦门,负责为拥有大规模计算机网络的客户提供快速支持服务。
l 位于上海的中国设计中心,是戴尔在美国之外的全球最大的产品设计中心之一。
l 位于大连的戴尔国际服务中心,负责为日本和韩国客户提供服务。
2008年,戴尔公司设在中国的全球采购中心在中国采购额达230亿美元的物料,是中国最大的出口商之一。基于北京大学针对2005年戴尔对中国经济贡献所进行的研究和报告,戴尔公司预估公司在中国的直接和间接业务将为中国创造超过500亿美元的GDP,提供近200万个工作机会。
作为负责任的全球企业公民,戴尔积极推动环保和公益事务。2008年,戴尔中国员工累计贡献了长约8,000个小时的志愿服务,至2008年年底为止,公司已向中国慈善和信息化事业捐赠超过1,300万人民币。主要项目包括在组织全球绿色革新大行动、支持北京绿化工程、捐赠960万人民币和近6吨的衣物支持四川抗震救灾、在全国各地特别是四川受灾区域建立共21所戴尔学习中心、帮助缩小农民工子弟与互联网时代之间的数字鸿沟;为中华健康快车基金会捐赠,支持健康快车眼科医院为落后山区人民提供免费眼科医疗服务等。
展望未来,戴尔承诺致力于成为全球最环保的科技公司,并将继续倾听客户声音,开发更具创新性且简化的技术,帮助人们改善生活。
戴尔中国大事记
1998 |
l 在中国厦门开设生产及客户服务中心 |
1999 |
l 在上海成立行政访问中心 |
2000 |
l “中国客户中心”在厦门落成并全面投入使用 |
2001 |
l 在中国总产量达到100万台 |
2002 |
l 戴尔中国设计中心(CDC)落户上海 |
2003 |
· 名列《财富中国》2002年中国最佳雇主评选第八位 |
2004 |
l 戴尔全球第二家企业服务指挥中心(ECC)落户厦门 |
2005 |
l 在中国累计产量达到1000万台 |
2006 |
l 成为第一家在国内面向消费者推出免费电脑回收的计算机厂商 l 相继在北京、厦门、上海等地捐赠“戴尔学习中心”,为外来民工子女服务 l 在重庆开设国内首家“戴尔客户体验中心” l 戴尔中国第二家工厂在厦门正式落成运营,使其在中国的总产能提高一倍 l 蝉联2004至2006年中国X86服务器市场冠军 |
2007 |
l 第四季度再夺X86服务器第一位 l 提出简化IT策略,为企业客户降低IT部署与应用复杂度 l 联手国内领先零售商国美进军国内零售市场 l 获得国家商务部和中国外商投资企业协会授予的“2006年度优秀外商投资企业”及“履行社会责任贡献突出奖” |
2008 |
l 世界环境日捐赠人民币100万元在北京门头高区建立企业林,支持绿化 l 为四川抗震救灾捐出人民币960万元、6吨衣物、在灾区建立15家戴尔学习中心 l 推出全新Latitudes、Vostro、Optiplex系列产品 l 被《中国经营报》和《职场》评为2008年“50佳第一工作场所” l 获得中国经营报颁发的 “中国行动爱心汶川奖”、中国企业报颁发的“20家跨国公司中国贡献特别大奖” l 南方周末 - 中国企业社会责任研究中心主办的“南方周末2008年度企业评选”,被评为2008世界500强企业在华公众形象榜首位,在“世界500强企业在华贡献排行榜”中跃升至21位 |
2009 |
l 获中国企业联合会颁授‘全球企业最佳企业社会责任典范20强’称号 l 中国企业家俱乐部、道农研究院等主办的2009中国绿色公司年会上,授予“2008年度标杆企业”的称号,作为对戴尔长期实施环保举措的肯定 l 被Green Factor评为最绿色的IT品牌的称号 l 推出Adamo系列消费者产品 l 推出11第11代共14创新产品、服务和解决方案 |