2008年1月29日,国务院总理温家宝出现在冰灾中的湖南长沙火车站与滞留的旅客嘘寒问暖,并亲切慰问工作人员。湖南交通电台的记者刘畅想打开采访机时采访总理的时候,发现由于连续低温,采访机已经被冻坏,无法使用。眼看着人群越围越多,情急之中,她迅速请示频道负责人,直接将手机拨通后接入台本部录音库。一进入录音状态,刘畅立即大声呼喊:"温总理,我们是湖南交通电台的,这一次的话,您来到湖南,您有什么想对我们人民说的话吗?我真的非常激动能够见到您,真的谢谢您。"温总理闻声望向刘畅,眼里满是慈祥和关爱。因为当时是京珠高速、京广铁路最拥堵的时候,人们只能通过广播来了解最新的情况。温总理希望透过电波及时将党中央、国务院的关怀和温暖送给受困的所有群众。所以他顺着刘畅递出的手势,接过了那只粉红色手机,亲切地对正在和冰雪作着顽强拼搏的湖南人民说:"我是温家宝,向湖南全体干部职工转达党中央和国务院对他们的亲切问候。目前我们遇到的冰雪灾害一定能够克服。"这段录音新闻通过湖南交通频道的电波,第一时间将党中央、国务院的关怀和温暖,送给受困的所有群众。带给人民莫大的鼓舞和信心,播出后引起巨大的社会反响。