美国人常说:“推到水里的人,会很快学会游泳”,如今,当你走进美国海尔宽敞明亮的车间时,感受最深的是浓浓的海尔文化氛围,海尔旗同美国国旗庄重地并挂在车间上方,生动的海尔文化"EXCELLENT PEOPLE Produce EXCELLENT Products”(优秀的产品是优秀的人干的)、“Customer ls ALWAYs RIGHT”(用户永远是对的)等既醒目又激人奋进。而这些译文,恰恰是美国海尔员工对海尔文化理解后用自己的语言表达的。正在中国海尔风行的员工自己动手以漫画的形式诠释海尔理念的“风”也刮到了南卡,美国海尔员工也通过过绘画、写诗等各种不同形式表达自己成为海尔大家庭成员的感受。员工克莱瑞·胡得画的漫画,以两棵参天大树,寓意美国海尔、中国海尔不断发展壮大。员工凯尔文.布莱得利画的中途抛锚的汽车则表达了对海尔质量理念的理解:1%的质量缺陷对用户来说是100%的灾难。
理念的认同同时也缩短了美国海尔员工对海尔管理要求的认识,对自由、开朗的美国人,要求统一着装,工作时间不听音乐,厂区内不得吸烟是难以接受的。况且,其他美国当地和外来的著名冰箱厂,也无类似的规定。在了解了海尔人通过严格的管理而在短短的十五年发展成为国际知名的大公司,特别是当他(她)们了解到海尔的年平均发展速度为81.6%,及CEO张瑞敏在《财富》论坛上与可口可乐、宝洁、巴斯夫等国际大公司首脑同台对话时,美国海尔员工同中国海尔人有了共识:有活力有发展的企业,需要有自己的文化和管理。
班前会制度,6S优质典型讲评,评选优秀海尔员工活动等等,也让美国海尔员工感到既新奇又有活力。
在美利坚的土地上,国际化的海尔之梦正逐渐成为现实!……
这是美国海尔正在召开班前会,员工Kevinbradshaw站在6s大脚印上正在介绍自己的工作经验