目前,房地产网站唇枪舌战不断。“服务差”、“信誉差”等一系列与房地产服务背道而驰的词汇,再一次被舆论推至风口浪尖,放眼如今的房地产网站,从各大老牌门户网站到初出茅庐的新网站,由利益的驱使而疯狂张贴广告已是家常便饭。广告利润似乎成为了通向房地长网站江湖成功之路的捷径。成为业内人士街知巷议的话题。坚持长期服务网民,还是向短期利益低头,成为了多数互联网从业者为之纠结的问题。
拓展全国业务 坚持全程服务
全房网(www.allfang.com)无需纠结,“坚持长期服务网民,提供全程房产服务”是全房网一贯坚持的核心追求。时至今日,全房网已成为国内房产网站中房源量最丰富、房源信息最详实网站;其业务版图也已由最初的天津、北京、上海拓展到了全国30个大中城市;全房网在天津首创的经纪人服务体系,由最初的100多位经纪人,增长到目前全国十万名经纪人注册。正是因为坚持全程房产服务的理念,才让全房网在短短几年时间里得到如此全方面发展。
注重搜索功能 服务体现价值
事实证明了全房网“全程房产服务专家”的称号不仅仅停留在口头上,全房网简洁友好的界面设计、极易上手的搜索功能,都曾带给市场不小的震撼。全房网每年投入高于同行2-3倍的精力去完善数据库以及搜索技术,并且全房网专注于二手房信息搜索的网络平台。全房网一直朝着信息真实、内容详尽、更新及时的方向努力,并始终以方便网络客户、服务网络客户找房为目标。全房网每个房源信息都包括房型图,室内图和小区简介几个部分,信息齐全。房源的信息关系到网站的质量,不能半点马虎。质量要严格把关,做到宁缺勿滥。全房网在搜索界面的三项重要服务产品包括“8分钟限时回拨”服务,全房网400-611-8686服务热线,全房网在线客服,使全房网搜索平台为网络客户呈现360度立体服务。同时全房网更开发细节服务,例如全房网网络客户可发现在全房网搜索房源后,每条房源信息的照片的右下角处都会呈现该套房源的照片数量,通过细节服务让全房网网络客户真实体会到操作的方便与快捷。
简化发布平台 注重服务开发
除了目前现有的强大搜索服务内容外,全房网一向重视对网络信息发布系统的开发与研究,网络用户发布房源信息及需求是全房网全程服务中线上重要环节,全房网全程服务一直致力于简化、方便全房网网络用户的发布操作。目前通过全房网发布信息可直接发布无需注册,这样大大减少了全房网络用户注册的时间和精力,使网友可直接方便发布房源。同时在发布房源信息时,照片模块有照片拖拽功能,人性化的服务功能及理念是全房网取得众多网友支持的重要原因。
经纪人超35万 可服务1.5亿用户
除了全房网(www.allfang.com)发布及搜索功能,全房网还通过直接与房产中介及经纪人建立联系,在向他们提供服务的同时,将其手中海量房源分享给广大用户,做到了全程服务于网络买房客户。这不仅大大节约了经纪人和中介公司的时间,更为找房用户查找房源、货比三家提高了效率。经纪人的参与延长了网站的服务链,使网站服务不仅仅停留于网站基础功能,更将全房网服务延续到房地产服务的实际操作中。全房网的商业模式实际上是“服务产业链条的两端”———即购房者和地产经纪人,并向服务对象的一端收费,即向房地产经纪人收取费用,而其提供服务的最核心内容在于:让买房需求者和有房源的经纪人之间突破物理空间实现对接。就是这种模式的独创性成就了全房网实现真正的“全程房产服务专家”。
近期在天津、北京、上海、武汉、南京等一线城市,每日全房网首页都滚动有经纪人通过全房网成交的恭喜留言。截止2010年10月,全房网已经影响经纪人超过35万人次,发布在线房源总数突破300万套,累计为超过1.5亿人次提供二手房租房(www.allfang.com)的找房服务,成为真正的服务赢家。
以我们的团队,我们的服务,我们的实际业绩,我们的技术平台,我们完全有理由相信,在良莠不齐的房地产网站中,专业的全房网可以成为您真正值得信赖的朋友。
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