全球著名的SKYTRAX机构主席爱德华10日晚将“五星航空公司”证书颁发给海南航空总裁王英明,这标志着海南航空正式跻身于全球七家五星航空公司行列。
成立于1989年的SKYTRAX总部位于英国伦敦,是全球航空运输研究认证机构。这一组织每年对全世界200多家航空公司在机场及客舱内各项服务品质进行全方面审核,评定结果按“一星”至“五星”分列五个等级,“五星”为最高评价。由于评选具有广泛的权威性和指标性,每年的SKYTRAX最佳航空公司奖项和星级评定备受业界关注。
SKYTRAX主席爱德华在颁奖仪式中说:“近年来,海航在地面服务、客舱服务等方面不断提升,历经数百项严格审核脱颖而出。在今年的五星评审中,我们一致认为,海航在为旅客提供国际顶级标准服务的同时,绽放出东方文化的独特魅力。为此,我们授予海航‘SKYTRAX五星航空’称号。”海航集团董事长陈峰表示:“海航荣膺SKYTRAX五星航空公司,成功跻身世界级的航空运输品牌之列,实现了海航创建世界级品牌的目标,更圆了中国人实现世界级航空品牌的百年梦想。”
成立于1993年的海南航空2008年被SKYTRAX评定为三星航空公司,同年获得“中国地区最佳航空公司”;2009年海航被评为四星级航空公司,也是我国内地首家四星级航空公司。2010年7至8月,海航迎来第一阶段五星审核,12月迎来第二阶段五星审核。审核累计75个航班、448个飞行小时,涉及19个机场,最终获得五星评定。目前经SKYRTRAX认证的五星航空公司,全世界仅有七家,包括海南航空、新加坡航空、国泰航空、马来西亚航空、韩亚航空、卡塔尔航空、翠鸟航空。