主持人:各位嘉宾、各位网友,大家上午好!非常高兴开始我们今天第二场的中国电信天翼手机与通信产业报、通信产业网联合举行的天翼3G手机交易会产业链领袖访谈间活动。这次我们邀请是中兴通信副总裁沈力先生来做访谈。先请沈总和网友打个招呼。
沈力:各位网友,大家好。
主持人:我想C网天翼手机交易会是非常重要的一个产业链交易活动,每年中兴都带来很多好的理念和产品,我不知道这一次中兴带来哪些好的产品和想法?
沈力:大家知道中兴今年是15周年做手机,我们属于国内厂家的大哥了。那么CDMA从中国第一款G卡、CDMA开始,就是我们中兴通信提供。现在进入智能机时代,产品的更新非常快,而且也附带更多的业务功能。这是我们带来的主要产品,昨天新闻发布会发布了八款,主要还是围绕着N系列、S系列,主要推出一款未来从第三季度开始,我们向社会推出的是智冠系列,智冠系列全部是千元以上的机型,同时也佩戴了更高速的处理器,包括4.0寸以上屏,包括4.5寸屏幕,类似这样的屏幕。
主持人:我们知道中兴在C网里面也是处于比较主要的参与者,不仅是网络设备,包括终端的产品,刚才您讲到了有15年的发展历史。。我想电信天翼3G在3G应用网络普及过程当中发挥了非常重要的作用,我们知道电信和中兴也有着非常良好的合作,中兴一直是定制市场来发展。在今天开幕式的时候,我们也看到了大约举行了六轮的签约,那么这次在交易会当中中兴和电信的合作规模,大概是什么样的情况?
沈力:签约具体的金额不好透露,但是我们目前在整个社会的三个渠道全面打开合作,三个渠道是就是我们在业内归纳为,第一运营商渠道,第二是社会开放渠道,第三是电子商务。值得一提的是现在目前我们和中国电信和天翼系统一道实现了双方的信息对接,这一点我觉得对未来的市场推进还是很有利的。
主持人:中兴一直在供应商定制渠道有非常好的优势,那么中兴在整个渠道策略当中,运营商定制和社会辅导包括电商,这一块中兴的总体策略是什么?现在这三种渠道的市场份额大概是多少?
沈力:第一,我们的企业成长离不开运营商支持,正如你所说我们整个产品的研发路径和运营商定制走得非常近,这是我们公司的一个特点,因为你也知道我们起源于通信设计厂家,所以这是我们产品的一个基本的基因。那么走智能机时代,尤其是今年开始,应该讲不但是中国电信,其实包括所有的运营商,都在强调渠道社会化,所以基于这一点,我们和中国电信和其他运营商一道都在努力推进渠道社会化。 第二,产品定制。现在我们已经带今年布置了非常详细的社会化布局。我可以透露一点,今年我们的整体渠道社会化占有率自己内部不会低于10%,至少在10%以上,要在开放市场进行努力的。当然我们也自己看到,我们正在和包括我们的电商渠道经营,今年自己而言今年增长倍数会达到三倍四倍以上。现在目前整个电子商务渠道,已经覆盖了全国电子商务领域的98%的渠道,都建立了自己专门的旗舰店和零售方式,这是今年的主要目标。电视渠道的整体份额,在我们公司来讲比例还是比较低的,应该讲到今天为止,还是承接了两个功能,第一大功能,在某种意义上是品牌的标杆,第二个是在我看来是一个价格体系的标杆,增长很快,但是对于这么大运营商总量市场来说,它的比例还没有到10%。
主持人:我们也看到今年整个天翼终端当中,很重要的一个事情,就是电信和苹果合作,增加了整个电信天翼高端产品的阵容。我知道中兴去年开始推出了中高端智能手机的发展战略,与电信合作当中,目前是怎么样布局在智能手机当中的阵营?那么中高端和中低端机的比重大概是怎么样?
沈力:第一,苹果的引进不是一个新话题,应该讲在业内我们有大家很工人的高端、中端和低端的分布,实际上对于运营商,对于苹果的引入或者三星的逐步引入,这对不是一个新鲜话题。第二,我想讲我们自己,我们自己在去年第一款千人智能手机888系列,全部是千元智能机,今年推出的9系列,智冠系列全部是中端价位的,就是一千元到两千元之间的,中档产品。所以今年我们和中国电信,自己来讲50%以上的销售全部会来自于中高端,低端产品,现在我的感觉我们的媒体都已经很少了,实际上都已经把目光集中在千元和两千元之间的档次在进行搏杀。今天我走到这个会场里看,基本上推出来的都是这个产品。
主持人:讲到市场,最近有一个大家比较关注的话题,很多互联网厂商纷纷进军手机行业,推出一些智能手机,中兴是脱胎于传统的通信设备厂商,还有一些是家电厂商,现在又有互联网厂商去做手机,您怎么看待互联网商来做手机?您觉得这对市场格局有什么变化?
沈力:我想讲的三句话。第一,我昨天还跟朋友讲,通信市场非常难,我们已经缺乏新增的亮点,智能手机是我们现在唯一能此外大家神经的东西,所以你不能制止任何人参与,我已经早就说过了,这是一个战国时代谁都可以来。第二,正因为大家都可以来,你就不能对别人的到来说三道四,你问我这个问题,我来回答这个问题,我说自己的想法。互联网企业也好、家电企业也好,还有一个销售的渠道企业也好等等吧,都来参与,对总量的影响今天看来还是不够大的,真正的规模发货前五名全部来自于三星、诺基亚、苹果,我们是排第四,还有LG,还有中兴,那么你看业内前十名都没有一家来自这些企业的,但是我也承认在这个方面的合作,互联网企业因为互联网的优势,带来了很多新的宣传亮点和机会,这一点值得我们去观察,去借鉴。第三,这么多企业进行搏杀,对整个产业链的维护,就需要运营商,需要大家用更大的智慧来进行经营,否则我们整个产业环境会受到很大的影响,所以我也在前期教育网的采访中间,还说过另外一句话,新浪网也说过,就是互联网企业的加入加剧了这个行业见分晓的时间,也许一两年之内,我们就能看到这个场馆里很多厂家的变化,请大家可以留意一下。
主持人:您怎么看手机的硬件和手机的用户体验和手机应用的之间关系,您觉得对于一个成功的手机来讲,什么最重要?
沈力:我觉得和很多朋友讲,现在所有的,因为所谓的智能机平台的开放,使很多人琅琅上口都能讲出很多的手机配置,是原来老百姓不知道的,这是一方面。但是第二方面,如果我们的终端厂商和大家一道全部都走进了拼配置的时代,最后这个产业链会向大家不愿意看到的方向去发展。第三,你刚刚问我,我们最关注什么,我觉得我永远跟大家在讲,第一我们要把所有的产品牢牢服务于真正的用户,不管是低档、中端和中高端和高端,本身做这个及其不可耻,关键是我们要做得出色。第二,要把我们在自己能够提供的价值部分,最大可能的给用户群提出更大的附加值,这是我们该做的事情,我们不可能希望全社会都用一款手机,这个社会的正常生态环境不是这样的,但是问题是我们怎么在金字塔里面把自己的用户群牢牢锁定,不断培育,或者回报,或者把我们的服务做好。
主持人:我们知道2012年是中兴通信的智能转型深化年,那么我想问一下,中兴取得了哪些成果可不可以分享一下?
沈力:准确来说应该是元年。因为2011年大家耳熟能详的就是我们的880系列,打响了整个业界的第一炮,千元智能机的概念,所以单款手机的发货超过了五百万支,这个是我们的一个成绩。越来越讲2012年是我们的元年呢?围绕着这个转型,我们讲营销格局和国内的布局:第一,我们内部从产品研发到营销以及围绕着智能手机的研发和销售,做了巨大的调整,现在还在变革当中,这些变革围绕着一个目的,就是使我们的机构更加扁平化,更加反映迅速。第二,我们建立了全国更加专业的终端体系,就是目前我的首要工作。从北京总部到深圳到全国的三十个省,29个办事处,全国范围之内我们都建立了一支专门的队伍,这是我们原来没有的,所以我们的组织上进行更完善的保证。第三,围绕着自己从公司架构,从营销架构的改变,那么我们又在内部,从整个公司着手,生成了更加全面、快捷、有效的,我们讲围绕终端运行的网络工具,我们内部叫市场管理工具,或者叫财务管理工具,这些工具我个人认为是我们是具有业内高度的。
现在目前我们正在进行试运行,如果说到8月份真正推出,我相信我们的系统在业内也能标志我们一定的地位。
主持人:其实很早的时候,侯总说终端市场和设备市场是等大的一个市场,那时候去终端市场,就手机市场和设备市场是等大的市场,大力推进终端领域的发展。我想可预见的未来三年,刚才您也讲到了我们做了很多的调整,渠道的调整、策略的包括等等可预见的三年,那么公司对于终端市场的目标要求是什么?未来你们期望的目标是多少?
沈力:侯总讲这个话的时候,可能我不在场,但是他讲的是对的。可以这么讲,从今年来讲,我们就已经就已经节接近了50%,所以我也可以跟媒体朋友们讲,不要说未来了,就在明年肯定超过50%,所以等大肯定实现,但对于我们公司来讲,因为我们毕竟是一个国内最大的上市公司的,而且是两地上市的一个企业,所以我们对整个在中兴通讯而言,我们的系统设备和终端比重是会进行管理控制的,因为我们还承担了社会责任,但是这个等大的概念,今天这个意义上已经是实现了。
主持人:刚才来讲了,公司会总体平衡两个市场的比例,大概有没有一个目标或者一个基本的原则?
沈力:应该讲等大的概念对我们来讲一定要延续下去,我们希望终端延续的时候,系统设备也一样在增长,所以我整个实现规模正向增长保证。
主持人:好,谢谢沈总,谢谢各位媒体的参与。谢谢。
沈力:谢谢。