从 “一晚1度电”看美的空调的消费者哲学

2013年06月21日10:01  新浪资讯

一台空调,1度电,就能得到一整晚的舒适享受?这不是“不可能的任务”,美的空调让其变为了现实。2013冷年美的空调隆重发布的全直流变频新品,其中作为年度主推的“新节能”系列空调,特有ECO运行模式,在“0.1HZ精控技术”的支持下,实现了“一晚一度电”的超节能效果。

 


从“创新科技 美的空调”到“一晚一度电”,外界惊觉,美的空调变了,在宣传语上更具象了。简单说来,美的空调这次的宣传语让普通消费者一听就明白了。对于这一细微的变化,美的空调相关负责人表示,“美的空调只是把核心技术点与消费者需求结合的更紧一些。

“用户至上”的消费者导向对于美的空调而言意味着纲领,不仅要求与消费者最近距离接触的销售和售后服务等方面要全心全意为消费者着想,更将这些要求延伸到了从工业设计、产品研发、技术改进、生产制造的每一个环节。以至于美的空调员工对“消费者导向”的宗旨有了个更加生动的比喻:将消费者当成自己的恋人,用真心和实力来证明自己。

在美的全直流变频空调“一晚1度电”推出之前,空调市场已经充斥着太多的“术语”和“概念”,但鲜有能让消费者通俗易懂、简单明了的。美的家用空调事业部总裁吴文新表示,全直流变频空调要想真正发展,必须能够提供具备真正节能效果和更舒适使用效果的好产品给消费者。

通过调查,美的空调掌握到目前市场上宣传的节能功能,其节能效果几乎都不能量化,消费者对于用这个空调到底费了多少电根本说不上来。因此,回归消费者真正的需求,成为了必然。据负责研发“新节能”系列变频空调的研发工程师介绍,为了实现“一晚1度电”的节能目标,仅是“提高空调控制精度提高到0.1HZ”一项技术,美的空调研发团队就攻坚了数月时间,包括数不清的通宵达旦。

“我们就是要让消费者使用空调的时候更舒适更简便,当然也要更节能,而且是明明白白的节能。”美的家用空调事业部研发中心主任李强告诉记者。

据悉,空调市场自2011年下半年进入“寒冬期”后厂商鲜有新品推出,即使推出新品与过去相比无论技术卖点和外观设计都相对保守。不过美的此次推出的2013冷年全直流变频空调新品技术创新、材料应用、工艺与外观设计等方面却令人有耳目一新的感觉。”在参观过美的空调2013冷年新品后,不少经销商和媒体发出相似的感受。

根据国内最权威的零售市场调研机构——中怡康公司的131-4月份高能效(一、二级)变频空调监测报告显示,在“一晚1度电”ECO节能产品的带动下,美的空调在高能效领域整体表现遥遥领先,在一级变频挂机市场以35.9%的销量占比位列所有品牌第一位,在二级变频挂机市场以25%的销量占比同样位列所有品牌的第一位。在131-4月高能效变频空调畅销排行榜上,最低耗电仅为1.9度的悦弧(35LB)以4.5%的销量占比位列第一,最低耗电仅为1.6度的悦弧(26LB)紧随其后居于亚军;另外,最低耗电仅为1.8度的尚弧(35KB)以1.2%的销量占比居于所有一级能效变频畅销型号的冠军位置,“一晚仅需1度电”的尚弧(26KB)居于第三名,销量远远领先于其他品牌的一级变频型号。

  看得出来美的对“一晚1度电”系列产品的投入很大,资深媒体人士刘荷清分析称,在消费需求发生变化后业界一直在关注空调产品的方向应该如何走,美的空调对自身产品方向的定位这次非常明显,即全直流变频、质量精细化、外观时尚化、风格高端化这些特征很明确,可以看出产品转型是美的空调调整的第一步美的空调重塑产品形象的首要目的就是让渠道与消费者恢复对美的空调的再认知。”显然,“一晚1度电”的美的全直流变频空调做到了。

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