中央人民广播电台：健身行业塑造和其他行业有什么不同的地方？

　　曹健：健身行业今年正好是国务院刚刚发了46号文，在10月份，把体育产业提升我国的战略产业，我们浩沙做了16年，大家可能认识浩沙是从中央电视台马华的健身有分工开始，浩沙一直在坚持做这个行业，这个行业是属于连锁的一个服务行业，不像其他的产业这么高端，并且利润会比较高，我们其实是服务行业，所以一直在坚持，坚持可能是我们比较重要的一个特点。

　　另外应该讲创新这块也是这几年浩沙做两个产业，一个是运动服装，一个是运动健身房，我们做这个事。

　　中央人民广播电台：这个服装行业有点了解，包括李宁什么的，包括体育用品行业遇到一些瓶颈，这个方面咱们有什么考虑？

　　曹健：浩沙是这样，浩沙做室内运动服，室内运动服，主要是运动内衣和泳装在这两个子类里面是非常强的，在中国我们打通整个体育产业链，我们自己做的健身，在中国健身俱乐部里面是店最多，这么多年一直想做这个事，是国家的政策来了，做健身和做服装的上下游的两个产业链，两个产业链如果非常好地融合起来，非常适合于体育产业的发展。大家其实围绕着国务院未来的体育产业，国家发展战略的方向，一直在探讨比较好的，可以讲比较好的盈利模式，如何把体育产业做大，国家战略是2025年达到5万亿，现在在六千到八千亿，要翻8倍到10倍的感觉。所以大家一直在探讨，我们算是一个先行者，做了有16年了，一直在上下游产业链当中，一直在摸索一条比较好相辅相成的道路。

　　中央人民广播电台：一些室外的运动品牌，比如像安踏，今年在韩国的亚运会，中国领奖的服装就是由安踏提供的，那么在体育产业相结合，对于赞助方面，咱们现在有什么？

　　曹健：浩沙一直在赞助，并且我们国家很多比赛的赞助商，了解浩沙的时候，你看全国所有的游泳比赛，因为我们是泳装中国的，我们品牌是第一的，占有率第一的，游泳比赛，比基尼，比如说选美比赛，我们专项在室内运动服、瑜珈服和泳装，这个项目里，你看到大部分项目都是浩沙赞助，比如2比如巴西奥运会里面，是艺术体操的国内的选拔赛，那是浩沙杯的，中国旅游小姐大奖赛，还有环球比基尼大奖赛基本都是我们赞助的。

　　中央人民广播电台：而且浩沙是和国内的普通消费者对健身需求不断需求慢慢变的有关注，健身房的需求是增长的，你觉得这是一个什么样的增长？

　　曹健：是这样，应该讲浩沙健身做了十几年，这个行业做的管理各方面，这个行业里面是比较传统的，一点点现在走向连锁经营，浩沙是全国健身房做第一个连锁化经营，我本人来自以前著名的连锁行业，并不是最早的健身体育产业。到了这个产业之后，把浩沙进行连锁化的改造，今年以来和去年以来，趁着政府的东风发展比较快，如何把体育和连锁经营打造起来，这几年其实随着国民生活的一个提升，就是人们除了买房，买车、吃、住、行之外，对于身体健康投资其实越来越大，我们行业里有一个话，你买了几十万的这经常保养一下，花两千块、三千保养一次，我们经常问你保养过你的身体，假设花三千块买一个年卡，一个健身房的年卡保养一下身体，是不是比车更重要一点。

　　中央人民广播电台：我们之前也办过，办也没有时间。

　　曹健：借着这句话，我来说，我们中国人好多，包括职业经理人也好，在上班工薪层也好，最主要的问题就是如何解决两个问题，我们在努力研究两个问题，解决影响到他来我们健身房健身养成健身习惯，第一个是距离，第二个是时间。其实不是钱，比如说你三千块一个卡，和三千五百块一个卡，和四千一个卡没有差别，但是你必须得有距离，离你很近很方便，第二还得有时间，这两项如果解决完了，那么应该是未来发展的方向。所以浩沙现在推出来健康关系，我们想随时随地在你的身边，对你的健康有一个管理。中国发展到今天为止，我觉得大家需要一种私人医生的概念，所以浩沙健身我们推出了一个叫私人医生，随时随地我们应该对您的健康进行监控，你三个月或者半年体检一次之后，我们围绕您的体检的报告给你提出一些运动处方或者体能检测，大部分人体检出来是亚健康状态，分两种，第一种是身体有生病，或者什么的，我们去看医生，其他很多人是亚健康状态或者正常的状态下，这种情况下是运动处方，让他生活更有质量，或者更健康，或者适当参加运动。所以浩沙现在推出来健康管理，我们在健身房里面，随时随地对我们的会员进行一个健康的管理。

　　中央人民广播电台：非常好。

　　曹健：谢谢你。

　　《销售与管理》：我记得浩沙应该之前也算上榜品牌。

　　曹健：我们连续三年了，连锁健身房的品类里面，我们应该是一直算是中国品牌影响力第一，无论面积，无论会员量，无论门店数量和覆盖全国的面，全国只有那么一两家能够称得上中国连锁，中国健身房一直在发展到区域的连锁。在城市里面有5家店、8家店，但是像国美、苏宁做到全国连锁还是很少，浩沙是其中之一。

　　《销售与管理》：现在好多品牌，现在特别多的讲粉丝讲族群的这种，大家好多人都说，谁拥有粉丝才是胜利者，你们浩沙跟用户或者是说粉丝的那种互动，或者是经营方面，有什么动作？

　　曹健：我觉得你问的问题，全渠道营销的概念，我来说说这个概念，其实今年从正月初八，我们一上班，正月初八大家一上班，我们就发现了，其实以微信为主的移动营销这个东西已经渗入到我们健身行业里面，浩沙是健身行业里第一个做移动营销，我们做官方微信，到今天为止基本上我们的一篇文章的阅读量，基本上在18万以上，这还是很大的数据。

　　光明网：咱们是用什么样的推广模式做的？

　　曹健：是这样讲，我们的微信应该是质量非常高的，因为我所有关注我的人，以及未来关注我的，推荐的人，最起始的粉丝是我们的会员，就是跟我有，比如说服务关系的，买了一年卡，用了三个月，加入我的粉丝，这样是非常紧密的结合，不是商场买一个东西，加一下微信，走了之后就消了我是紧密，我跟他有一年或者两年的服务关系，应该讲我们是非常高质量的一批粉丝，我们一点点发展，现在我们开始做到一点，我们的会员，通过我们的微网站，微官网，不仅看到浩沙的信息，和锻炼身体的一些方法。我们开展了一个微信锻炼，我刚才说的时间和距离是最主要的影响，最近推出来，浩沙的会员，在网上，每天晚上10点15分左右，会发一段我们叫床边瑜珈的概念，每天到中午吃完饭，12点45分左右我们发一个课间操，或者围绕你的椅子坐的椅子和你的书桌、办公桌为主拉伸的锻炼运动，比如像普拉迪这种运动。应该讲，我们属于连锁服务行业，应该是到店体验，体验式营销，我们其实跟微这个字联系比较紧密的。

　　《销售与管理》：其实你说做微信干吗的，那个粉丝有两种途径，因为刚才说的是会员，就像有些社群是天然存在的，一说摄影爱好者，有一个平台，你去捞就捞来了，还有塑造一个价值，共同的兴趣价值观，就捞这种，有点类似于新客户开发的这样，这种难度高一点，新客户你怎么推广？

　　曹健：你说的是非常专业的一个问题，其实我们每天在研究的一个问题，除了即有客户的服务，已经入会的客户，是我的会员，微信更多承担是服务功能，未来我的业务拓展没有入会的会员，如何通过微信来入会，你问的是这个问题，我觉得。

　　刚才我讲的是即有客户的一个服务，未来的一个入会新的会员的开发，我们通过几个。第一个是活动，就是我搞的现场活动，还是落地活动，现在的活动比较多，我们有邀约，然后微信来发微信邀约，比如朋友圈来邀约。现在因为很多人，大家都发觉我们朋友圈很多朋友开一个小网店不停卖东西，大家把朋友圈做烂了，有些朋友圈的信息，比如我在朋友圈里发一些健康信息，很多朋友看到我们的健康信息，我们的行业术语叫转介绍，我的会员转介绍给他的朋友圈，大家看完了某天晚上到浩沙健身锻炼，有一个大腕世界冠军、健美冠军到我们店里了，大家共同参与，来了以后感觉不错就转化成我们的会员。

　　第二种还有服务营销，浩沙搞了很多适合我们会员的活动，前两天一直在北京，我们搞了一场，这个行业里还是比较好的，大家比较认可，叫男神、女神，会员未婚的男青年、女青年，就是相亲节目，20男20女，但是后来变的比较火，那天就是20对嘛，那天成了5对，这个比例还很高，我们也一调查了，成了5对，25%，这个比例很高，因为都是运动男女，所以共同话题也比较多，而且不是那种很尴尬的见面，有运动，我们的教练带着大家跳操，在这个过程当中大家放松一点。

　　消费日报：首先祝贺你，浩沙第三年获奖，心情怎么样？

　　曹健：第三年得奖了，是我们一直坚持的结果，坚持到今天。

　　消费日报：你觉得能够连续三年获奖的原因是什么？

　　曹健：我们一直很坚持，做健身房这个行业，是很恐怖的，并且要耐得住寂寞的行业，不像互联网行业造富速度非常快，几年就上市了，做我们连锁服务行业，我们目标还是百年老店，不停打造，连锁健身行业最大的特点，我们现在比如说，在连锁行业里面，还在开店，并且还有比较大面积，我可以租三千平米到四千平米的店，现在超市不开了，卖家电也不卖家电，实体门店都转到电商去了，我们还在坚持，坚持的比较苦，各种成本上升比较快，前几天参加中央电视台的采访也提，希望国家在水、电各种费用、人工成本上能够给我们一些照顾，因为毕竟是全民的一个健身产业，国家应该有一些倾斜。现在还好，国家46号文，刚刚出来之后，我觉得国务院的46号文，比较时髦的四个字叫点听立地，第一套战略高度，2025年之后做到5万亿的战略高度，第二年立地有实际的操作，要求各个体系给我们健身房水、电应该给工业标准，这个标准是比较具体的，水电工业标准要比商业标准便宜很多。现在问题怎么落地，我也在这儿呼吁，希望全社会相关管理部门能够怎么落地。这个文出来之后很长时间，实际操作当中，很难，没有落地，是不是政府应该督办或者相关部门，我们讨论如何把这个国务院的文，国家一些精神，政府的一些精神落地，把它落地这件事，是我们关注的。坚持那么多年以来，我们说终于国家把这个体育产业健身产业全民健身吧，是国家战略，应该讲，春天终于来了，我们一直坚持做了16年，到今年17年了。

　　消费日报：这刚好涉及到我想问的第二个问题，就是浩沙定位可能是偏向中端一点，中端的消费者其实对价格是稍微有一些敏感的，怎么去平衡上升的成本、水电和消费者满意度的关系呢？

　　曹健：中央电视台做了一个节目，叫尴尬健身，我们担负商业用水商业用电商业房租，最后做的很苦，其实我们所有的利润大部分交给地产商了。这个其实是不正常的现象，全民健身是大家健康的。比如韩国也把体育产业和健身产业作为一个国家战略，我们还是讲，我们紧衣缩食做了一点点利润出来，其实跟别的行业比差很多，这个作为一个行业里的人，我们应该耐得住寂寞，我们行业里经常有高管做了两年很辛苦，不去做地产，地产赚钱很快，那三个月比我们一年赚的还快，比我们两年赚的还多。但是我一直觉得，当人们吃喝住行完了之后，应该是健康是非常重要，我们看到这个行业的未来，我觉得健康是很关注，而且很多年轻的人，20多岁一定不太关注自己的，身体没问题，到30岁就注意，40多就开始搜集健身的信息，吃饭注意的一些信息，到50多岁更注意，随着中国消费者消费观念成熟，可能浩沙未来，我们一直在路上。

　　消费日报：浩沙在多元化品牌经营这块有什么？

　　曹健：浩沙还是想今年重点推广一个健康管理的概念，我们其实希望做老百姓的私人医生和健康医生，其实医生的概念一直是有病了才去看，我们其实是希望在亚健康状态，经过锻炼，科学的锻炼，科学的体育运动处方摆脱你的亚健康状态，直接恢复到健康，在此我们借这个机会，也是希望行业从业者，或者是非行业从业者，或者有志于做健康产业的体育人，我们能够投身于这个健身产业，觉得健身产业未来是非常有前景的。

　　消费日报：好，谢谢。

　　曹健：谢谢大家。

　　爱奇艺：我想问咱们健身行业在创新行业做了哪些行业？

　　曹健：这么讲，我们浩沙坚持16年，连锁健身房产业，今天借这个机会，我们要感谢一下所有支持我们这么多年以来，我们的一些会员，和社会各界的朋友，16年以来，一直在健身房里健身的这些人，现在已经变得越来越漂亮，越来越年轻，越来越健康了。今年一年，可能是我们创新的一年，我们重点推出来未来不仅是健康，就是健康管理，结合我们健康的运动处方，在人得病之前，应该通过运动消除病患，不要到得病再看病，而是应该在亚健康状态，我们应该通过运动处方，通过运动转变得病的一个趋势，所以浩沙在今天推出一个健康管理，这是我们未来发展的方向。

　　爱奇艺：第二个问题，这两年大数据是比较热的话题，我想问一下咱们健身这个行业，是不是和大数据相结合，把咱们健身一些会员的数据，咱们在这方面有什么目的？

　　曹健：你说的非常好，我们正在布局，中国人未来需要一个私人医生，就是通过数据，健康管理的概念是什么，应该越早，你出生开始，第一次得病，我们应该记录，第二次得病记录，第三次得病记录，到20岁的或者50岁的时候，我们在运动方面你不适合于踢组成，适合打篮球，或者你很灵活适合打羽毛球，这是运动方面。将来应该到一定时间之后，应该预测出来，是不是未来有可能要注意一下你的肌肉类型，或者在哪一方面容易未来发展到什么趋势的病患，或者是损伤，这个我会给你一些健康的建议，这是我们在搞健康管理最主要的方向。这个方向的来源于，就是大数据时代，所有的数据分析。

　　爱奇艺：谢谢你。