扩充服务新领域 新可安提供产品延保服务

　　日前，美国新可安客户服务公司宣布其全资子公司———新可安公司(中国)在中国的发展目标取得重大进展。新可安是一家大型消费类产品延保服务计划和购买者保护计划服务商，为消费者提供延保服务计划、购买者保护计划和产品支持，目前服务范围覆盖全球1亿多消费者。

　　新可安公司延保服务涉及产品范围包括所有以电池、气体、机械或电气驱动的零售产品。目前服务网络覆盖全国，为家电、消费类电子产品或者电动工具提供维修和置换服务。

　　延保服务计划延长了厂家的保修时间，保修期一般可延长1—4年。另外，延保计划也在生产厂家保修期内提供额外保修保障服务，如为瞬间电压过高造成的产品损坏提供保修服务，和冰箱损坏造成的食品损失进行赔偿等。消费者购买延保服务计划主要有以下三方面的好处。第一是安心，购买的产品将得到厂家保修范围之外的额外保护。第二是方便，产品出现任何意外情况都可拨打新可安公司服务热线进行产品维护。第三是省钱，购买延保服务计划可以避免潜在的高昂后期维修费用。

　　新可安公司为中国消费者提供全套的延保服务计划和无线手机保障服务计划。2006年9月在中国开设公司以来,与大型消费类电子产品零售商携手，在国内170多个城市，包含百思买、国美电器、永乐家电、百安居、光大通信、山姆会员店、讯捷通讯、顺电家电、华润万家等1200家零售门店为消费者提供产品购买保障服务计划。