不再强行规定12点退房 具体时间需入住前约定

　　记者昨天从上海市旅游局获悉，为了防止损害旅客的利益，12点结算这一规定将不会被写入《上海旅馆业管理办法》，改由旅客和旅馆双方自行约定；机动车停放担责问题则将以本市既有的相关停车管理办法为参考。

　　此前公示的《上海旅馆业管理办法》草案中，对旅馆住宿时间的结算作出了具体的规定。草案条文提出，旅客住宿的时间，旅馆与旅客有约定的，按照约定的方法计算；没有约定的，中午12时以后至次日中午12时以前按一夜计算；前项规定以外的时间，上午6时以后至当日中午12时以前，或者中午12时以后至当日18时以前，按半夜计算。

　　在对《上海旅馆业管理办法》草案听证时，部分听证代表认为，目前已经有旅馆对退房时间实行了灵活的弹性做法，政策法规将12点退房这一具体时间约定后，反而可能损害到旅客的利益，因此不应该将该规定写入管理办法。对此，市旅游局法规处副处长朱国建表示，在经过多方论证后，12点退房的规定将不会写入正式的《上海旅馆业管理办法》，但办法将规定旅馆在旅客入住时，必须事先和旅客约定退房时间和结算方法，以明确双方权益。

　　针对同样颇有争议的机动车停车如何担责的问题，朱国建表示，旅馆设置了经营性停车场的，应按照本市关于公共停车场管理的相关规定履行备案手续；旅馆为旅客的机动车提供保管责任的，则应提供相关凭证，并以广告、声明、告示等公示方式许诺相应保管义务等。