长宁明确医院不能留病人 "双向转诊"将名副其实

　　作为上海医改试点的一面“旗帜”，针对双向转诊存在的问题，长宁区昨天推出“双向转诊规范指南”，希望让病人转诊的问题有章可循。

　　转上容易转下难，双向转诊呈现一边倒现象，根本原因是利益作祟。一位本市医改政策研究人士告诉记者，下级医院因为在竞争中处于劣势，没有与上级医院转诊的对话筹码，不但看不到转下来的病人，甚至不能共享上级医院出院病人的信息。

　　为了杜绝上级医院垄断把持病人信息的现象，长宁区推出了“双向转诊规范指南”。其中明确，二级医院必须在第一时间将病人出院的信息发送到附近的街道，而社区卫生服务中心在收到信息后必须在三天内上门随访。

　　又讯长宁区还在全市各区县首次引入社会第三方开展医改服务测评，邀请专业商业咨询机构就市民对医改感受开展调研。

　　据悉，测评内容包括医疗行风、门诊服务满意度、住院服务满意度、卫生监督所政风，重点是窗口服务质量，强调的是受访者对服务细节的感受。